Представьте ваш бизнес как целую экосистему, где важна каждая часть. Наша задача — дополнить эту экосистему 'умным помощником', который возьмет на себя рутинные задачи и поможет компании расти.
На встрече мы стремимся понять, в какой части бизнес-процесса возникают сложности. Можно сказать, что мы проводим 'диагностику' выясняем, какие задачи наиболее критичны.
Расспрашиваем о ваших целях, анализируем основные проблемы. Хотите сократить время отклика клиентам? Какую информацию чаще всего запрашивают ваши клиенты? Какие вопросы вызывают у сотрудников наибольшую сложность?
Что делаете вы? Просто делитесь информацией о том, как устроен бизнес процесс и какие задачи планируете решать за счёт интеграции ИИ Агента. Технические и IT-вопросы мы берём на себя. Собираем предварительную информацию о количестве возможных запросов, анализируем их природу (технические, клиентские, операционные) и оцениваем, какие задачи можно автоматизировать с помощью ИИ. Выясняем пиковые нагрузки, среднее количество обращений в день/месяц и прогнозируем потенциал роста.
Проводим демонстрацию релевантного кейса с разбором успешных примеров внедрения ИИ в аналогичных бизнесах. Показываем, как работают наши инструменты в реальном времени, какие задачи они решают и какие результаты можно ожидать. Отвечаем на все вопросы и обсуждаем потенциальные возможности адаптации под ваш бизнес.
Выясняем, какие источники необходимо подключить: Facebook, Виджет на сайт, WhatsApp, Instagram и другие платформы. Анализируем используемые системы управления, такие как HubSpot, Salesforce, Email, базы данных SQL или NoSQL. Оцениваем необходимость интеграции с API, автоматизированного сбора данных и синхронизации между различными платформами для бесперебойной работы.
Предварительно оцениваем количество и форматы информации для создания базы знаний, анализируем их структуру и необходимость обновлений. Определяем, какие данные должны быть загружены в систему, в каком виде и с какой частотой. Оцениваем возможности автоматического обновления базы знаний, а также интеграцию с внешними источниками данных для поддержания её актуальности.
На базе полученной информации и проведённой встречи специалисты компании NeuroGen Lab смогут детально оценить масштаб проекта, определить возможные точки интеграции и предложить оптимальное решение для вашей компании. Также мы прогнозируем сроки реализации и ресурсы, необходимые для успешного внедрения.